안녕하세요, 튜터님.
탈잉입니다.
서비스 정상화를 위해 적극적으로 협조해 주신 튜터님들께 진심으로 감사 인사드립니다.
아래 방법으로 커버 이미지 수정을 부탁드리며, 만약 오류가 확인되거나 직접 수정이 어려운 경우 탈잉센터 채팅(https://happytalk.io/l/rTURty) 또는 메일(tutor@taling.me)로 이미지를 보내주시면 커버 이미지 등록을 도와드리겠습니다.
클래스 커버 이미지 등록하기
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‘클래스 제목 및 커버’ 메뉴로 이동 시 이전에 등록하신 이미지가 깨진 상태로 보이는 것을 확인하실 수 있습니다.
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깨진 이미지의 오른쪽 상단의 ‘X’ 버튼을 클릭하여 삭제해 주시면 새로운 이미지를 등록하실 수 있습니다.
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이미지 등록 후 ‘다음’ 버튼 클릭 시 정상적으로 저장되지 않는다면 ‘임시저장’ 버튼을 클릭 후 상세 페이지에 커버 이미지(썸네일)가 정상적으로 반영되었는지 확인해 주세요.
커버 이미지 가이드라인 확인하기
클래스 수정 경로 확인하기
커버 이미지 미등록 시 이후 조치 사항
만약 8월 14일(일) 자정까지 커버 이미지(썸네일)가 재등록되지 않는 경우 이전에 공지드린 것과 같이 튜터님의 클래스를 Sold out(솔드아웃) 상태로 임시 변경할 예정입니다.
클래스 운영 상태는 임시로 변경된 것이므로 추후 튜터님께서 언제든지 활성화하실 수 있습니다.
클래스 활성화 방법 확인하기
이후 8월 28일(일)까지 커버 이미지(썸네일)가 재등록되지 않은 클래스는 ‘운영중지’상태로 변경될 수 있습니다.
서비스의 정상화를 위한 결정이니 튜터님들의 많은 도움과 양해를 부탁드립니다.
이번 서비스 장애로 튜터님들께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
탈잉 드림
